¿Cómo configurar los envíos de productos físicos en la Tienda de MasterTools?

¿Cómo configurar los envíos de productos físicos en la Tienda de MasterTools?

En este artículo te vamos a enseñar cómo determinar los parámetros de envío de tus productos físicos en la Tienda de MasterTools y además de eso te enseñaremos la forma correcta de configurar todo el tema de los impuestos para los productos.

¡Lee este artículo hasta el final!

Nota importante: Ten cuenta que antes de realizar esta configuración debes tener alojado tu producto dentro del Gestor de Tienda, en caso de que no lo tengas, puede dirigirte al siguiente artículo y aquí encontrarás el paso a paso para subirlo ¿Cómo agregar Productos Físicos a tu tienda de MasterTools?


Ingresa a la plataforma de MasterTools y selecciona la herramienta de Tienda, da clic en la sección Ajustes → Envío → Añadir opción.



Aquí encontrarás 2 opciones de configuración del envío; por Intervalo de precios y/o Intervalo de pesos.

Intervalo de precios Configura el costo del envío de acuerdo al valor del pedido, ejemplo si tu producto cuesta entre $5 US a $20 US el costo del envío es de $2 US.

Intervalo de pesos Configura el costo del envío según el rango de peso del pedido realizado, ejemplo; si el producto pesa entre 1 a 5 kilogramos el costo del envío es de $2 US.

En ambas opciones puedes seleccionar el país donde deseas aplicar la condición del envío o también puedes dejarlo de forma global. Es importante que realices pruebas antes de publicar tu tienda en internet y de esta manera te aseguras que todo esté funcionando correctamente.






A continuación te explicaremos el procedimiento para la configuración de los impuestos

Da clic en la pestaña de "Impuestos" ubicada a la derecha de la opción de Envío y toca el botón "Añadir país".

En esta ventana selecciona el país donde desees configurar el impuesto, ingresa el nombre del impuesto (IVA, VAT, GST...).

Selecciona el importe del impuesto, puedes elegir por porcentaje o importe fijo, es decir un valor exacto que se cobrará como impuesto.

Elije si quieres aplicar este impuesto al costo del envío y si deseas eximir a las empresas de este impuesto.



En la configuración de los impuestos también vas a encontrar la opción de Incluir todos los impuestos en precio del producto es decir que el precio final del producto ya tiene los impuestos incluidos y no hay necesidad de hacer los pasos anteriores.







Ahora veamos todo lo relacionado sobre los pedidos en tu tienda

Nota importante: Ten cuenta que el Dashboard se encuentra actualizado y en esta sección vas a ver opciones adicionales las cuales no están en el tootorial que aparece al final de este artículo. Te invitamos a que explores esta sección y le saques el mayor provecho.

Dirígete a la sección "Pedidos" en el menú ubicado en la parte lateral izquierda del Dashboard.





En la parte superior podrás ver la opción "Añadir filtro", aquí vas a poder buscar los pedidos de forma más detallada, ejemplo...Nombre, Email del cliente, producto, valor, fuente, UTM, estado, entre otras.

También podrás buscar los pedidos filtrando por periodo de tiempo; entre las opciones encontrarás; Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 14 días, Este mes, Todo el periodo y personalizado.

En el botón "Más" puedes Exportar en un archivo CSV el listado de todos los pedidos que has tenido.

En la sección de "Pedidos" vas a ver una serie de información sobre tus clientes y la compra que realizaron o que aún están en proceso de compra; los datos que vas a encontrar son los siguientes.

Número de Factura Aparecen de forma consecutiva de acuerdo al número que has asignado para las órdenes.
Nombre del cliente Nombre que la personas ingresó en el check out de la tienda.
Total Valor total del pedido realizado por el cliente.
Pagado En este campo puedes marcar si el producto ya fue pagado por el cliente o si aún no se ha concretado la compra lo puedes dejar como No pagado.
Estado Aquí puedes marcar el estado del producto como Enviado, pendiente, cancelado, finalizado.
Creado En esta sección aparecerá la fecha y la hora de creación del pedido.
Pago La forma de pago que han seleccionado tus clientes para realizar este pedido.

Si das clic en la fila donde aparecen los datos del pedido podrás visualizar todos los datos del cliente, así mismo a través del botón "Acción" encontrarás distintas opciones como: Envío de productos digitales al cliente, Añadir nuevo elemento, Archivar pedido, Enviar detalles de pedido al cliente, Imprimir.




En la sección de Detalles del Cliente puedes modificar el Nombre del Cliente, Correo electrónico, Estado del pedido, Añadir Notas y también editar los Datos de Facturación, finalmente la plataforma te preguntará si quieres enviarle un correo electrónico al cliente indicando los cambios que se realizaron.


Recuerda que es muy importante que interactúes con la plataforma y pruebes cada una de las opciones que te brinda para que le saques el máximo provecho; también te invitamos a que veas el siguiente tootorial donde uno de nuestros expertos te explica detalladamente el procedimiento que te indicamos anteriormente.

Actualizado el: 12/07/2023