Los correos electrónicos uno a uno son mensajes únicos que puede enviar a los contactos desde la página Descripción general del contacto y un registro de contacto.

Tomar nota

La dirección de correo electrónico "De" utilizada en sus correos electrónicos uno a uno es la dirección de correo electrónico asociada con el usuario de la cuenta y no se puede cambiar

Los correos electrónicos uno a uno no contienen un enlace para darse de baja

La actividad de apertura de correo electrónico aparecerá en el flujo de actividad del contacto

La actividad de apertura de correo electrónico se puede usar con el activador de automatización "Abre/Lee un correo electrónico"

Los clics en enlaces de correo electrónico y las respuestas de correo electrónico no aparecerán en el flujo de actividad del contacto

No es posible utilizar los disparadores de automatización "Hacer clic en un enlace en un correo electrónico" o "Respuestas a un correo electrónico" con esta función

Si tiene un plan Plus, Professional o Enterprise, también puede enviar un correo electrónico uno a uno desde un registro de trato o automatización

Envíe un correo electrónico directo uno a uno desde la página Resumen de contactos

Haz clic en "Contactos" en el menú de la izquierda.



Localice el contacto al que desea enviar un correo electrónico.

Haga clic en el botón "Correo electrónico" .



Lo redirigiremos al registro del contacto donde aparecerá un modal. Proporcione una línea de asunto y escriba su mensaje en el editor de correo electrónico.




Haga clic en el botón "Enviar" .

Enviar un correo electrónico directo uno a uno desde un registro de contacto

Haz clic en "Contactos" en el menú de la izquierda.



Localice el contacto al que desea enviar un correo electrónico.

Haga clic en el nombre del contacto para abrir su registro.

Haga clic en el correo electrónico del usuario:



Proporcione una línea de asunto y escriba su mensaje en el editor de correo electrónico.


Haga clic en el botón "Enviar" .

Dar formato y estilo a su mensaje

Puede agregar estilo e insertar enlaces en su correo electrónico. Por ejemplo, puede poner en negrita , cursiva , subrayar y tachar el texto.



Para agregar viñetas, insertar un enlace o cambiar de html a un correo electrónico de texto sin formato, haga clic en el ícono de más opciones (puntos suspensivos verticales).

Incluya una respuesta guardada en su correo electrónico

Respuestas guardadas es una solución que ahorra tiempo y le permite crear y reutilizar frases de uso común en sus correos electrónicos uno a uno.

Para usar una respuesta guardada en su correo electrónico, haga clic en el ícono "Respuestas guardadas" y luego haga clic en la respuesta que desea usar.

Utilice la personalización en sus correos electrónicos uno a uno

Puede agregar personalización a su correo electrónico con etiquetas de personalización. Para ello, escriba el símbolo de porcentaje (%) en el cuerpo del mensaje. Se le presentará un menú de campos que puede insertar. Después de seleccionar el campo que desea usar, verá un marcador de posición azul en el redactor de correo electrónico con un valor insertado.

También puede hacerlo por medio del botón de personalizar:


Si alguna de las etiquetas de personalización aparece en rojo, entonces el contacto no tiene un valor para ese campo. Si intenta enviar un correo electrónico personal con una etiqueta resaltada en rojo, se le pedirá que agregue un valor para ese campo antes de enviar su mensaje.

Use la opción "Automatizar este correo electrónico"

Al crear un correo electrónico individual para un contacto, puede optar por agregar ese contacto a cualquier automatización activa. Puede decidir agregar el contacto a una automatización una vez que se envía el correo electrónico o cuando el contacto responde.

Para utilizar esta opción,

Haga clic en el icono "Automatizar este correo electrónico".


Aparecerá una ventana modal. Seleccione la automatización que desea utilizar.

A continuación, seleccione "Cuando envíe el correo electrónico" o "Cuando respondan al correo electrónico".

Haga clic en el botón "Guardar" .

Actualizado el: 04/02/2025