> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.mastertools.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo importo contactos usando la opción de copiar y pegar en EmailTool?

La opción de importación de copiar y pegar le permite importar sus contactos rápidamente. Es posible que desee utilizar esta opción para listas más cortas o si no tiene muchos campos personalizados.

Para empezar:

1. En la página Resumen de contactos, **haga clic en "Importar".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_2to60i.png)

2. **Haga clic en el enlace "Copiar y pegar sus contactos".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_11t1vlg.png)

3. Aparecerá un modal de importación de copiar y pegar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1biv0dq.png)

Si solo está importando direcciones de correo electrónico, querrá enumerar **cada dirección de correo electrónico en su propia línea de esta manera:**

ejemplo1@test.com 
ejemplo2@test.com

Si está pegando desde un programa de procesamiento de textos o está escribiendo directamente el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico y uno o dos campos personalizados o etiquetas directamente en el modal de importación, querrá enumerar cada elemento separado por una coma sin espacios **como este:**

Nombre,Apellido,ejemplo1@test.com,importación de junio

Nombre,Apellido,ejemplo2@test.com,importación de junio

**Si está pegando desde una hoja de cálculo, no necesita insertar una coma.**

4. Una vez que haya pegado o escrito sus contactos en el modo de importación, **haga clic en "Siguiente".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_qdp2fm.png)

5.** Asigne sus campos** haciendo coincidir lo que pegó con los campos enumerados en el menú desplegable **"Asignar a campo".** Si un campo aún no existe, **haga clic en "Agregar nuevo campo".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1tgku6k.png)

6. Seleccione a qué lista se agregarán estos contactos **haciendo clic en la casilla de verificación** correspondiente (opcional) y aplique una etiqueta a estos contactos escribiéndola **en el campo "Agregar etiquetas"** (opcional).

7. Si estos contactos se agregan como "Contactos", **seleccione "Importar como contactos"**. También puede agregar estos contactos como contactos "Excluidos" 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1ilfjn5.png)

8. Si estos contactos ya existen en su cuenta y está utilizando este método para actualizarlos, **haga clic en la casilla de verificación "Actualizar contactos existentes durante la importación"** . De lo contrario, **haga clic en "Importar ahora".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1fztwq.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1giizwh.png)