¿Cómo organizar tus contactos en EmailTool?
Mantener su lista de contactos bien organizada le ahorrará tiempo y le facilitará aprovechar todas las funciones de ActiveCampaign para crear los mejores procesos de marketing y ventas posibles.
Pensar un poco en cómo desea organizar sus contactos lo ayudará a crear la mejor estructura desde el principio para que no tenga que invertir tiempo en reorganizar su lista más adelante cuando se convierta en un problema. Este artículo cubrirá algunas de sus opciones y le dará algunas cosas en las que pensar mientras decide cómo administrará sus contactos.
Recuerde, no existe una solución única para todos y ningún enfoque es objetivamente mejor que otro. Mientras su lista de contactos se sienta organizada para usted y tenga sentido para usted, lo está haciendo bien.
Organizar sus contactos en listas separadas es una forma lógica de organizarlos. Sin embargo, algunas empresas descubren que terminan creando tantas listas por diferentes motivos que la organización basada en listas se vuelve confusa e inmanejable.
Pero, si está seguro de que puede organizar todos sus contactos en un puñado de listas, esta es una opción buena y sencilla. No será penalizado por tener un contacto en más de una lista (una dirección de correo electrónico cuenta como un contacto sin importar en cuántas listas esté ese contacto).
Las etiquetas son una forma rápida y flexible de indicar el estado de un contacto o indicar que es parte de un grupo. Puede pensar en etiquetar como colocar un contacto en varias carpetas.
Algunas personas prefieren tener solo una lista de contactos y luego usar etiquetas para crear grupos de contactos.
Facilitamos el filtrado de sus contactos por etiqueta, y es fácil crear segmentos de contactos con etiquetas, por lo que las etiquetas son una buena alternativa a la organización basada en listas.
Tenga en cuenta que para enviar a subgrupos de contactos cuando utiliza una organización basada en etiquetas, siempre tendrá que enviar a un segmento, por lo que probablemente creará una variedad de segmentos. En ese caso, querrá nombrar cuidadosamente sus segmentos para que siempre quede claro qué grupo de contactos está incluido en ese segmento.
Algunas empresas encuentran útil usar listas para dar una estructura de alto nivel a sus contactos y luego usan etiquetas para subdividir sus listas en grupos más específicos.
Por ejemplo, podría tener una lista de "Prospectos", "Socios" y "Clientes" y luego usar etiquetas para dividir cada lista en partes más pequeñas. Puede etiquetar a sus prospectos con su interés en el producto, sus socios con la relación que tiene con ellos y etiquetar a sus clientes con el producto que le ordenaron, por ejemplo.
También puede usar campos personalizados para organizar sus contactos al recopilar datos importantes y luego usar esos datos para crear segmentos. Por ejemplo, puede tener un campo personalizado que indique en cuál de sus productos están interesados. Puede colocar ese campo personalizado en un formulario para que las personas le envíen esa información cuando se suscriban. Puede crear un segmento a partir de cada una de las tres opciones y luego enviar campañas dirigidas a cada segmento.
Independientemente de cómo elija organizar sus contactos, querrá crear segmentos para poder enviar campañas de correo electrónico a subgrupos de sus listas. De esta forma, puede enviar solo a los contactos que estarían interesados en ese mensaje en particular. Enviar campañas de correo electrónico muy específicas tiene una variedad de beneficios. Cuando tus contactos solo reciben mensajes que son muy relevantes para ellos, es más probable que presten atención a tus campañas. Esto creará un ciclo de retroalimentación positiva donde sus campañas se abren más, reciben más clics, esto puede ayudar a su capacidad de entrega, sin duda fortalecerá su relación con sus contactos y probablemente dará como resultado más ventas.
Pensar un poco en cómo desea organizar sus contactos lo ayudará a crear la mejor estructura desde el principio para que no tenga que invertir tiempo en reorganizar su lista más adelante cuando se convierta en un problema. Este artículo cubrirá algunas de sus opciones y le dará algunas cosas en las que pensar mientras decide cómo administrará sus contactos.
Recuerde, no existe una solución única para todos y ningún enfoque es objetivamente mejor que otro. Mientras su lista de contactos se sienta organizada para usted y tenga sentido para usted, lo está haciendo bien.
Organización basada en listas
Organizar sus contactos en listas separadas es una forma lógica de organizarlos. Sin embargo, algunas empresas descubren que terminan creando tantas listas por diferentes motivos que la organización basada en listas se vuelve confusa e inmanejable.
Pero, si está seguro de que puede organizar todos sus contactos en un puñado de listas, esta es una opción buena y sencilla. No será penalizado por tener un contacto en más de una lista (una dirección de correo electrónico cuenta como un contacto sin importar en cuántas listas esté ese contacto).
Organización basada en etiquetas
Las etiquetas son una forma rápida y flexible de indicar el estado de un contacto o indicar que es parte de un grupo. Puede pensar en etiquetar como colocar un contacto en varias carpetas.
Algunas personas prefieren tener solo una lista de contactos y luego usar etiquetas para crear grupos de contactos.
Facilitamos el filtrado de sus contactos por etiqueta, y es fácil crear segmentos de contactos con etiquetas, por lo que las etiquetas son una buena alternativa a la organización basada en listas.
Tenga en cuenta que para enviar a subgrupos de contactos cuando utiliza una organización basada en etiquetas, siempre tendrá que enviar a un segmento, por lo que probablemente creará una variedad de segmentos. En ese caso, querrá nombrar cuidadosamente sus segmentos para que siempre quede claro qué grupo de contactos está incluido en ese segmento.
Organización "Lista y etiqueta híbrida"
Algunas empresas encuentran útil usar listas para dar una estructura de alto nivel a sus contactos y luego usan etiquetas para subdividir sus listas en grupos más específicos.
Por ejemplo, podría tener una lista de "Prospectos", "Socios" y "Clientes" y luego usar etiquetas para dividir cada lista en partes más pequeñas. Puede etiquetar a sus prospectos con su interés en el producto, sus socios con la relación que tiene con ellos y etiquetar a sus clientes con el producto que le ordenaron, por ejemplo.
Campos Personalizados
También puede usar campos personalizados para organizar sus contactos al recopilar datos importantes y luego usar esos datos para crear segmentos. Por ejemplo, puede tener un campo personalizado que indique en cuál de sus productos están interesados. Puede colocar ese campo personalizado en un formulario para que las personas le envíen esa información cuando se suscriban. Puede crear un segmento a partir de cada una de las tres opciones y luego enviar campañas dirigidas a cada segmento.
Creación de segmentos de lista
Independientemente de cómo elija organizar sus contactos, querrá crear segmentos para poder enviar campañas de correo electrónico a subgrupos de sus listas. De esta forma, puede enviar solo a los contactos que estarían interesados en ese mensaje en particular. Enviar campañas de correo electrónico muy específicas tiene una variedad de beneficios. Cuando tus contactos solo reciben mensajes que son muy relevantes para ellos, es más probable que presten atención a tus campañas. Esto creará un ciclo de retroalimentación positiva donde sus campañas se abren más, reciben más clics, esto puede ayudar a su capacidad de entrega, sin duda fortalecerá su relación con sus contactos y probablemente dará como resultado más ventas.
Actualizado el: 04/05/2023
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