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# ¿Cómo puedo verificar el carrito abandonado en mi tienda de MasterTools? 

**¿Sabías que muchas ventas se pierden porque los clientes agregan productos al carrito y luego no completan la compra?** En MasterTools, puedes rastrear estos carritos abandonados y tomar acción para recuperar esas ventas. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo verificar los carritos abandonados en tu tienda y qué estrategias puedes usar para convertir esas oportunidades en ventas efectivas. 🚀


| Realizar un seguimiento de sus pagos abandonados (carritos) en su tienda en línea o embudo de ventas es extremadamente fácil.

1. Ingrese a su cuenta de [MasterTools](https://app.mastertools.com/login) con su usuario y contraseña y ubique el constructor al cual deseas agregarle el **carrito abandonado**. 

2. Estando dentro del constructor vaya a la opción de **"Tienda".**

3. Luego vas a dar clic en la opción de **"Ajustes".**

4. Y por último vas a ingresar en la opción de **"General".**

![Ajustes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/diseno-sin-titulo-4_wdhkwf.gif)
5. En la parte inferior de la página encontrará un menú desplegable para ajustar el período en el cual **serán marcados los pedidos como abandonados** si se evidencia inactividad en el checkout. 

![Marcar pedidos como abandonados](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_n0fn07.png)
6. Esto creara una nueva pestaña en la sección de pedidos llamada **"Carrito abandonado" **esto podrá visualizarlo en la siguiente ruta: Pedidos -> Carrito Abandonado.

![Carrito abandonado.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/diseno-sin-titulo-5_1nwt47.gif)

**¡Ahora ya sabes cómo verificar los carritos abandonados en tu tienda de MasterTools!** Aprovecha esta información para recuperar ventas y mejorar la experiencia de tus clientes. Recuerda que un seguimiento oportuno puede marcar la diferencia entre una venta perdida y un cliente satisfecho. ¿Tienes dudas o necesitas más ayuda? ¡Déjanos un comentario o revisa nuestros recursos adicionales! 🚀✨