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# ¿Cómo recuperar mi contraseña de MasterTools?

A todos nos ha pasado que en algún momento nos hemos olvidado de nuestra contraseña y no podemos iniciar sesión. No te preocupes, que hay solución y es muy sencilla de solucionar. 

###### ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

**¡Presta mucha atención! **

1. Lo primero que debes hacer es ir a la página de [inicio de sesión de MasterTools](https://app.mastertools.com).

2. Una vez dentro de la página, verás las opciones de Login, en donde te pide tu correo y contraseña para iniciar sesión, pero en este caso, como no recuerdas la contraseña, utilizaremos la opción “¿Olvidaste la contraseña?”

![¿Olvidaste tu contraseña?](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_kdv63v.png)

3. Luego de haber dado clic, te abrirá una página solicitando tu correo electrónico para poder restablecer tu contraseña.

**Nota:** El correo que ingreses debe ser el mismo con el cual ingresas a MasterTools. 

![Ingresa tu correo de MasterTools.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_mp23u9.png)

Una vez ingresado tu correo electrónico y tocado **“Enviar correo”** comenzará otra serie de pasos que debes seguir para poder recuperar tu contraseña. 

Paso 1.  Ingresa a tu bandeja de entrada y busca el correo con el asunto: **“Recupera tu contraseña de MasterTools”**
Paso 2. Dentro del correo, toca la opción **“Cambiar mi contraseña”**
Paso 3. **Ingresa** tu nueva contraseña y confírmala. 
Paso 4. **Dale clic** en **“Restablecer contraseña”**

¡Y listo!

![Recuperar contraseña.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_b0g16r.png)

Ahora deberás volver ingresar a la página principal de MasterTools para poder iniciar sesión, [haciendo clic aquí](https://app.mastertools.com). 

| Nota: A la hora de crear una contraseña, es importante tomar en cuenta que sea segura y que sea fácil de recordar, así evitarás estar haciendo este procedimiento con frecuencia. Si es posible, apuntala en un lugar seguro donde lleves control de tus accesos y que además sea un lugar privado y de acceso exclusivo.