¿Cómo segmentar los contactos que entran en la automatización?

Esta opción te permite segmentar contactos específicos mediante filtros. De esta forma, solo los contactos que cumplan con las condiciones del segmento ingresarán a la automatización.
Por ejemplo, si deseas que la automatización se ejecute únicamente para los contactos que aún no han realizado una compra, puedes crear un segmento que:
* Busque la etiqueta “Interesado”, o
* Excluya a quienes tengan la etiqueta “Cliente”.

Estando dentro de la herramienta de Email Marketing, lo que debes hacer es lo siguiente:

1. Activa la opción de segmentación

Marca la casilla “Segmente los contactos que inicien esta automatización”:

2. Define la condición del segmento

Selecciona una categoría de opción y establece la condición que deben cumplir los contactos:

Actualizado el: 25/08/2025