¿Cómo utilizar la Tienda de MasterTools?

¿Cómo utilizar la Tienda de MasterTools?

¿Manejas productos digitales? ¿Quieres tener tu propio e-commerce y necesitas tener todo bajo control? Con nuestro Gestor de Tienda de MasterTools podrás tener a tu alcance la mejor herramienta para poder tener tus productos digitales, servicios y tienda e-commerce bajo control. En este artículo aprenderás cómo funciona el Gestor de Tienda de MasterTools y podrás no solo cargar todo tu stock de productos, sino también crear nuevos, agregar métodos de pago, de envío, y mucho más, TODO en un solo lugar.

Te recomendamos que leas todo el artículo y que revises el video tootorial el cual se encuentra en la parte de abajo; allí uno de nuestro expertos te explica paso a paso el funcionamiento general del Gestor de Tienda.

Pasos para abrir la herramienta

Abre tu cuenta en MasterTools con tus credenciales.
En el Home de la plataforma da clic en el botón "SHOPTOOL".


Ten en cuenta que si deseas ingresar a la tienda de un embudo en específico debes ingresar primero al "Constructor de Funnels", eliges el embudo y luego das clic en la opción "Tienda", la cual se ubica en el menú superior del constructor.



Una vez estés dentro de la herramienta sigue el paso a paso que te muestra "Empieza ahora" para empezar a construir tu tienda.



En el panel lateral izquierdo encontrarás diferentes secciones para que continúes con la configuración de tu tienda, a continuación te explicamos cada una.

PANEL DE CONTROL
El Panel de control, es el lugar donde sucede la magia. Aquí puedes ver, en un solo vistazo, el rendimiento de tu tienda: desde las ventas diarias hasta el comportamiento de tus clientes. Es como el tablero de un auto, pero para tu negocio: te muestra todo lo que necesitas saber para tomar decisiones inteligentes.

¿Qué puedes hacer desde tu panel de control?

📈 Monitorear ventas en tiempo real: Revisa cuántos pedidos has recibido hoy, esta semana o el mes completo.
💡 Obtener insights valiosos: Visualiza estadísticas clave para identificar oportunidades de crecimiento.



PEDIDOS

En esta sección vas a poder ver todas las órdenes que tengas en tu tienda junto con los datos del cliente, número de factura, valor del producto, pagado/no pagado, estado del pedido (pendiente, finalizado, enviado). También tienes la opción de filtrar las órdenes por fecha y en el botón "Más" tienes la opción de exportar los pedidos y de archivarlos.

Los pedidos archivados los podrás en la segunda pestaña del panel superior de esta sección y la opción de "Carrito abandonado".



Da clic sobre el nombre del contacto para ver aún más a fondo los detalles del pedido, allí podrás realizar las modificaciones que necesites hacer, por ejemplo:

Nombre del cliente
Correo electrónico
Datos de facturación
Añadir o eliminar un producto
Modificar el precio del producto.
Cantidad de unidades



Toca el botón "Despachar pedido" e ingresa los siguientes datos; Número de seguimiento, Transportista y URL de seguimiento.



PRODUCTOS

Desde esta sección podrás ver y añadir nuevos productos a la tienda, igualmente tienes la opción de crear categorías dependiendo del enfoque de tu negocio. Da clic en el botón "Añadir producto" y selecciona el tipo de producto que quieres comercializar...Producto Físico, Producto Digital, Servicio o Membresía.



Una vez hayas seleccionado el tipo de producto que vas a comercializar ingresa todos los datos que te solicita la plataforma.

Título del producto.
Descripción con editor simple o editor drag & drop para que añadas widgets y sea mucho más dinámico este sitio para el cliente.
Precio del producto con o sin oferta
Opción de producto de suscripción, para realizar cobros periódicos a tus clientes.
Número de referencia (SKU)
Peso
Tipo de Producto

Adicionalmente puedes realizar seguimiento de inventario de tus productos, añadir variaciones de cada producto, agregar página de agradecimiento personalizada, campo para preguntas adicionales y añadir etiquetas a los clientes. No olvides que en esta misma sección podrás subir imágenes de tu producto, configurar categorías y realizar ajustes de SEO para que las personas encuentren tu producto más fácil en los motores de búsqueda.



SUSCRIPCIONES

Esta es una nueva sección dentro del Gestor de Tienda, aquí vas a poder revisar todos los movimientos que has tenido con los productos que manejas como suscripción y que cobras recurrentemente a tus clientes.



En el apartado de "Suscripciones" encontrarás los datos detallados como Nombre del Cliente, producto, precio, ciclos de facturación, fechas del último y próximo pago.

En la pestaña de "Analíticas" podrás visualizar todo el tema de ingresos por las suscripciones que tengas y filtrar los movimientos de las ventas, ya sean mensuales, diarias, anuales o personalizar las fechas.



Adicionalmente vas a tener información acerca de Suscripciones canceladas en la pestaña "Pérdida de clientes" y detalles de cada producto que manejes por suscripción.



DESCUENTOS

Añade descuentos especiales a tus productos y de esta manera poder crear ofertas irresistibles con el fin de aumentar las ventas de tu negocio. Aquí tienes tres opciones para crear descuentos como "Descuento simple", "Descuento porcentual" y "Envío gratuito".



En cada una de las opciones debes ingresar el nombre del descuento, código de descuento, uso permitido (número de veces que puede ser usado este descuento), permitir con otros descuentos, aplicar el descuento automáticamente sin que los usuarios tengan que ingresar el código, valor o porcentaje del descuento dependiendo del que estés usando, rancho de fechas en las cuales se aplicará el descuento y finalmente podrás seleccionar a quien aplicará el descuento (grupo de miembros, todos los pedidos, valores, categorías, producto específico).



DISEÑO Y ESTILO

Personaliza a tu gusto las páginas internas del Gestor de Tienda y crea un ecosistema de ventas brutal, donde cada paso por el que tenga que pasar tu cliente esté conectado y sea coherente, esto hará que tu tienda se vea mucho más profesional y genere confianza en los visitantes. En esta sección podrás editar las siguientes páginas:

Diseño de página de producto.
Diseño de productos en el catálogo.
Página de carrito.
Página de pago.

Iniciemos revisando cada una de las páginas.

Página de producto


Da clic en el botón "Ajustes" del widget del producto de tienda, aquí se te abrirá una ventana flotante donde podrás visualizar todas las configuraciones que podrás hacer en esta página. Por ejemplo: posición del producto y la descripción, Área de detalles del producto ( color del fondo, color activo, relleno en detalles del producto, radio del borde, estilo de texto, márgenes, sombras), Área de imagen de producto (alineaciones de imágenes, color del fondo, relleno, posición de imagen en miniatura).



También podrás seleccionar Tipo de distintivo en productos con descuento, Mostrar existencias de productos, Ampliar contenido del producto a toda la altura de la ventana, Mostrar SKU en páginas de productos, Mostrar breadcrumbs de navegación ( Inicio/Store), Mostra botón flotante "Añadir al carrito" en vista de móvil, Añadir botones para compartir en redes sociales.

No olvides que en esta página podrás añadir el logo de tu tienda, algún botón de llamado a la acción por ejemplo para que el cliente se comunique contigo si tiene dudas, tus redes sociales, entre otros widgets; recuerda siempre guardar los cambios que realices en tu página y verifica que también quede bien configurada en versión móvil.

Diseño de productos en el catálogo



Da clic en el botón "Ajustes" y explora cada una de las opciones de configuración para que las adaptes a tu página, como lo mencionamos anteriormente es importante que todas las páginas de tu tienda tengan coherencia visualmente, es decir que uses la misma paleta de colores, estilos, logos, entre otros elementos que le dan identidad a tu marca. Las opciones de configuración son las siguientes:

- Estilos del Feed de productos
- Alineación del contenido
- Número de productos por fila
- Tipo de distintivo en producto con descuento
- Orden de los productos (Más recientes primero, A - Z, Z - A, Precio de Mayor a menor, Precio de Menor a Mayor, SKU ascendente o descendente.
- Mostrar botón "Comprar Ahora" en lista de productos.
- Mostrar Filtro avanzado de productos
- Añadir texto de búsqueda en el filtro
- Activar el filtrado por variación
- Ocultar variaciones de productos agotados
- Activar vista previa
- Mostrar existencias de productos("Quedan en stock")

Adicionalmente en esta página podrás realizar estas modificaciones:



Te invitamos a que explores cada una, aquí vas a poder configurar los colores, textos, fondos, sombras y entre otras opciones de tus productos.

Página de carrito

Configura la página del carrito, aquí aparecerán los productos que tus clientes han seleccionado para comprar, recuerda que arriba del bloque puedes poner un texto como encabezado o el logo de tu marca, es decir que puedes usar los widgets para que personalices la página. En este widget de carrito vas a ver 2 opciones de Estilos y son las siguientes:

Estilo 1



Estilo 2



Página de Pago

Modifica el diseño de la página de pago. Cambia la fuente y el color de los campos, el número de pasos, añade etiquetas, campos adicionales o envía auto-respondedores a clientes.

Da clic en el botón "Productos" en el widget módulo de pago de esta página, posteriormente te aparecerán 2 opciones de diseño y puedes elegir la que desees, las 2 opciones son "Seleccionar productos" y "Carrito"



Opción seleccionar productos

En esta opción podrás seleccionar que quieres vender, es decir que les aparecerá de forma predeterminada en la página de pago a los clientes sin necesidad de que ellos agreguen el producto al carrito.

- Da clic en "Seleccionar productos " y elige el que desees poner en la página de pago.
- Si deseas o necesitas ordenar los productos, toca el botón "Reordenar productos seleccionadas".
- Agrega una Oferta bump, es decir un producto de menor costo que el principal que tenga relación y creas que complemente la oferta.
- Puedes seleccionar las opciones: "Permitir a los clientes cambiar la cantidad al comprar", "Permitir a los clientes cambiar de productos al comprar", "Permitir a los clientes elegir varios productos".

Explora cada una de las opciones y verifica como afecta cada una al seleccionarlas, esto te permitirá descubrir detalladamente sus funciones y así decidir si las quieres usar en esta página.

Carrito

En esta opción solo se verán los productos que los clientes vayan agregando al carrito, por el contrario a la opción anterior no hay necesidad de que selecciones los productos que quieres que vean los compradores. Dentro del constructor te aparecerá en el widget como "Tu carrito está vacío", pero si quieres visualizar el carrito, simplemente debes ir a la página de los productos, agregas un producto al carrito y posteriormente te aparecerá.

Igualmente si eliges esta opción y agregaste una "Oferta Bump" la podrás ver debajo del resumen de los productos que seleccionen los clientes.

En la parte inferior de esta sección encontrarás la opción "Vista previa del carrito" la cual es muy útil para que las personas vayan viendo los productos que han ido agregando al carrito.



Activa esta función y guarda los cambios, ten en cuenta que es necesario que vayas al "Constructor de Funnels" y actives la opción "Mostrar botón flotante de pago a clientes con productos en el carrito" así como se muestra en esta imagen:



AJUSTES

Realiza los ajustes generales de tu tienda y verifica que todo esté perfectamente configurado, aquí tienes las siguientes opciones:

Detalles de la tienda Aquí podrás poner toda la información de tu tienda como por ejemplo; E-mail para notificaciones de pedidos, Nombre de empresa, Código identificación empresa, Dirección, Ciudad, Estado/Provincia, Código postal, País, Estados Unidos de América, Teléfono.

General Ajuste globales de tu tienda de E-commerce; Moneda (La moneda local de tu país o dólares), Símbolo de la moneda, Posición del símbolo de moneda, Unidad de peso, Funcionamiento de la tienda, Añadir al carrito, Siguiente número de factura.

Envío Calcular gastos de envío en función del precio o del peso del pedido, Nombre del envío, Desde/Hasta, Gastos de envío, Aplicar a (País).

Impuestos Crea reglas para cobrar un impuesto específico para tu país, aplica ese impuesto solo a los productos o también al valor del envío.

Pagos Utiliza uno o varios procesadores de pago para cobrar los pagos de tus clientes, aquí puedes conectar plataformas como Stripe, PayU, Paypal, Braintree, 2CheckOut, Transferencia bancaria, Pago contraentrega, entre otras.

Módulo de pago Políticas de la tienda; Introduce las políticas de tu tienda. Éstas aparecerán en el footer del módulo de pago. Políticas de confidencialidad, Políticas de reembolso y Condiciones de servicio.

Esta fue una explicación general de como puedes usar la tienda de MasterTools, recuerda que es muy importante que explores e interactúes con la herramienta para que adquieras destreza y la construyas en corto tiempo, ten en cuenta que también te puedes guiar con los demás tootoriales donde se encuentran las instrucciones más detalladas. Te invitamos a que revises el siguiente tootorial donde uno de nuestros expertos te explica un poco más a fondo sobre el Gestor de Tienda.

Actualizado el: 12/02/2025