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Emaitool: ¿Cómo puedo disminuir mi plan de suscriptores? (Downgrade?

En este artículo, te guiaremos a través de un paso a paso claro y sencillo para disminuir el plan de tu suscripción de Email Marketing. Entendemos que las necesidades de tu negocio pueden cambiar con el tiempo, y es natural que desees ajustar tu plan para adaptarte a las circunstancias actuales.

Disminuir el plan de tu suscripción no significa renunciar a la efectividad del Email Marketing, sino más bien optimizar tus recursos y asegurarte de pagar solo por lo que necesitas en este momento. Nuestra plataforma de Email Marketing está diseñada para brindar flexibilidad y facilidad en la gestión de su suscripción.

En los siguientes pasos, te mostraremos cómo realizar esta reducción de plan de forma fácil y sin complicaciones.

¡Comencemos a ajustar tu suscripción para que continúes aprovechando al máximo esta valiosa herramienta de marketing!


Accede al perfil de tu cuenta de MasterTools.



Mi perfil.



Da clic en la pestaña de "Mis suscripciones".



Mis suscripciones.



Da clic en el botón "Cambiar plan"

Cambiar de plan.

Da clic en el botón "seleccionar plan" del plan que vas a seleccionar, en este caso tenemos de ejemplo el paso del plan de 1.000 al de 500 suscriptores.

En esta parte vas a poder visualizar la siguiente información.


Características del plan que vas a adquirir.
Costo del plan y la frecuencia de pago (Mensual o anual).
Valor prorrateado a pagar el día de de la disminución y el valor que se cobrará el día de la renovación.

Después de haber visto la información debes dar clic en el botón continuar.

Continuar.

Selecciona el método de pago registrado en la plataforma o en su defecto puedes actualizarlo en ese mismo momento.

Método de pago.

Te va a aparecer un "Pop Up" indicándote la información con respecto a la renovación que estás a punto de realizar, es importante que tengas en cuenta que debes aceptar los términos de compra y dar clic en el botón "¡DISMINUIR MIS FUNCIONALIDADES!".

Debes tener en cuenta la información en donde se te indica que el próximo cobro se genera por el valor del plan seleccionado.

Quiero mi nuevo plan.

A tu correo va a llegar el soporte de la "compra aprobada" el cual vas a poder visualizar de la siguiente manera.

Aprobada.

De este modo habrás terminado el proceso de disminución del plan de tu suscripción a MasterTools y podrás seguir disfrutando esta poderosa suite de herramienta.

Importante: En caso de tener alguna duda, inquietud o inconvenientes con el proceso de renovación, te debes poner en contacto con nuestro equipo de soporte

Actualizado el: 12/09/2023

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