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# Emaitool: ¿Cómo puedo disminuir mi plan de suscriptores? (Downgrade?

> En este artículo, te guiaremos a través de un paso a paso claro y sencillo para disminuir el plan de tu suscripción de Email Marketing. Entendemos que las necesidades de tu negocio pueden cambiar con el tiempo, y es natural que desees ajustar tu plan para adaptarte a las circunstancias actuales.

Disminuir el plan de tu suscripción no significa renunciar a la efectividad del Email Marketing, sino más bien optimizar tus recursos y asegurarte de pagar solo por lo que necesitas en este momento. Nuestra plataforma de Email Marketing está diseñada para brindar flexibilidad y facilidad en la gestión de su suscripción.

En los siguientes pasos, te mostraremos cómo realizar esta reducción de plan de forma fácil y sin complicaciones. 

###### ¡Comencemos a ajustar tu suscripción para que continúes aprovechando al máximo esta valiosa herramienta de marketing!

1. Accede al [perfil de tu cuenta](https://app.mastertools.com/profile) de MasterTools.



![Mi perfil.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1n14acj.png)



2. Da clic en la pestaña de **"Mis suscripciones".**



![Mis suscripciones.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1iz27k7.png)



3. Da clic en el botón **"Cambiar plan"**

![Cambiar de plan.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_12pomsv.png)

4. Da clic en el botón **"seleccionar plan"** del plan que vas a seleccionar, en este caso tenemos de ejemplo el paso del plan de 1.000 al de 500 suscriptores. 

###### En esta parte vas a poder visualizar la siguiente información.

* Características del plan que vas a adquirir.
* Costo del plan y la frecuencia de pago (Mensual o anual).
* Valor prorrateado a pagar el día de de la disminución y el valor que se cobrará el día de la renovación.

|  Después de haber visto la información debes dar clic en el botón **continuar**.

![Continuar.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1f2fn4p.png)

6. Selecciona el método de pago registrado en la plataforma o en su defecto puedes actualizarlo en ese mismo momento.

![Método de pago.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1wm5o0h.png)

7. Te va a aparecer un "Pop Up" indicándote la información con respecto a la renovación que estás a punto de realizar, es importante que tengas en cuenta que debes aceptar los términos de compra y dar clic en el botón **"¡DISMINUIR MIS FUNCIONALIDADES!"**.

* Debes tener en cuenta la información en donde se te indica que el próximo cobro se genera por el valor del plan seleccionado.

![Quiero mi nuevo plan.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_1uu18j3.png)

8. A tu correo va a llegar el soporte de la **"compra aprobada"** el cual vas a poder visualizar de la siguiente manera.

![Aprobada.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18e5ef9876c13600/image_12za5em.png)

| De este modo habrás terminado el proceso de disminución del plan de tu suscripción a MasterTools y podrás seguir disfrutando esta poderosa suite de herramienta.

|| Importante: En caso de tener alguna duda, inquietud o inconvenientes con el proceso de renovación, te debes poner en contacto con [nuestro equipo de soporte](https://mastertools.com/chat)