Artículos sobre: Email Marketing

¿Por qué el contacto no recibió el correo electrónico de una automatización?

Los motivos por los que un contacto puede no haber recibido su correo electrónico pueden deberse a alguno de los siguientes:

El contacto aún no ha alcanzado u omitido la acción Enviar correo electrónico" en su automatización.
El contacto puede tener un estado dado de baja, rebotado o no confirmado para su(s) lista(s)
El mensaje de correo electrónico se archivó automáticamente en una carpeta o pestaña diferente en la bandeja de entrada del contacto.
El correo electrónico fue a spam o no está en la lista de remitentes seguros del contacto
La dirección de correo electrónico del contacto contenía un error tipográfico y el correo electrónico rebotó
El contacto está en su lista de exclusión

Si todo parece correcto por su parte y aún no puede ver por qué un contacto no recibió su correo electrónico, envíe un ticket a nuestro equipo de soporte y podemos ayudarlo a resolver el problema.

Actualizado el: 11/05/2023

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